株式会社i heart（以下、「当社」といいます。）では、個人情報保護法を遵守し、適切な保護を行う為、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）を定め、業務に当たっております。

法令の遵守について

当社では、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

情報の利用について

当社で取得し得る情報には、会員登録・予約時における氏名や住所など、利用目的によって提供が強制されるものの他、お客様の意思によりご提供を拒否できるものがあり、この場合はお客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

当社で取得し得る情報

• ・予約時に関するもの（氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号など）
• ・アンケートに関するもの（購買動機、趣向など）
• ・一般的なWEBアクセス情報（ドメイン名、アクセス時間、ブラウザの種類など）
• ・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
• ・お客様に合ったサービスやコンテンツをウェブサイト上で提供するため
• ・お客様の旅行等のお申込・お問合せなどをより簡単に行えるよう提供するため
• ・必要に応じてお客様に連絡を行うため

情報の利用方法

上記に関しては当社の管理業務においてお客様の確認、連絡のために利用させていただきます。当社からの印刷物その他の通信文の郵送およびメールによるお知らせの発信などに利用させて頂く場合も、事前にご了承を得て使用させていただきます。

個人を識別できない情報に関しては当サイトおよび販売商品・サービスをより良くするための目的として統計的な分析を行い、検討資料として利用させていただきます。尚、これらの資料を第三者に使用させることは決していたしません。

当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続きに必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等および手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。

Cookieについて

当サイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」（以下、「クッキー」といいます）という技術を使用しています。クッキーにより、ウェブサイトはお客様のコンピュータを識別することができるようになりますが、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。

お客様は、ご利用いただくブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。また、ブラウザの設定により、お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も当サイトをご利用いただけますが、この場合には、当サイトにおけるサービスの提供の一部機能がご利用になれない場合があります。

クッキーを利用する事により、利用されるみなさまのプライバシーを侵害することはございません。本サイトをより便利に利用いただくために利用いたします。

情報の管理について

お客様からご提供いただいた情報については当社の管理の下で責任を持って取り扱ってまいります。個人情報に関するお問い合わせやご相談がございましたら、株式会社i heartまでお問い合わせください。

情報の開示・第三者への提供

お客様から取得し得るいかなる個人情報も厳正な管理の下に保管し、ご本人の同意なく、当社以外にお客様の個人情報を開示することは原則としていたしません。また、無断で当社管理業務に関係のない第三者に提供または共有することはありません。

ただし、法律に定められた適正な手続きによる要求を受けた場合、もしくは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的のために使用することがあります。

免責事項について

当サイトのサービスをご利用された場合、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意して頂いたものと判断いたします。

当サイトでは諸事情により、上記のプライバシーポリシーを部分的に変更、修正、追加、削除させて頂くことがございますが、その場合はすべて当サイト上で通知させていただきます。

方針の変更が掲示された後で当社を継続して使用される場合、お客様が変更内容を確認して頂いたものとみなしますのであらかじめご了承ください。